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Coronavirus

Wir sind für Sie da – gemeinsam gehen wir durch diese unsichere Zeit

Für uns alle ist die aktuelle Situation eine große Herausforderung. Gemeinsam mit Ihnen gehen wir durch diese unsichere Zeit. Wir sind für Sie da und werden Sie auch weiterhin mit unseren Services und Leistungen unterstützen.

Ihre Gesundheit ist uns wichtig. Sehen Sie hier, wie Sie auch ohne physischen Kontakt eng mit uns verbunden bleiben.

Wir sind für Sie erreichbar – auch in Zeiten des Coronavirus

Sie erreichen uns auf unseren bekannten Kanälen und wir beraten Sie gerne auch weiterhin in jeder Lebenssituation.

  • Rund um die Uhr steht Ihnen Ihr ERGO Kundenportal „Meine Versicherungen“ mit vielen und sicheren Online-Services zur Verfügung. Nutzen Sie das Kundenportal „Meine Versicherungen“ und unsere Websites ergo.de und dkv.com. Richten Sie hier per Klick Ihren Zugang ein oder hinterlegen Sie Ihre Kontaktdaten für sichere E-Mail-Kommunikation.
  • Sie haben einen Schadenfall? Auch im Schadenfall stehen wir an Ihrer Seite z.B. per Email oder WhatsApp. Im unserem Kundenportal "Meine Versicherungen" können Sie kontaktlos sämtliche Formalitäten erledigen. Natürlich erreichen Sie uns auch telefonisch.
  • Kunden der ERGO Reiseversicherung finden hier aktuelle Antworten auf häufig gestellte Fragen.

 

Einige praktische Hinweise zu:

  • Briefsendungen: Wenn es Ihnen möglich ist, nutzen Sie bitte bevorzugt digitale Kontaktwege. Das ist sicher und bequem und erleichtert die zügige Bearbeitung. Danke
  • Anrufe per Telefon: Nutzen Sie bitte auch unsere digitalen Kanäle wie das Kundenportal „Meine Versicherungen“ für Anliegen rund um Ihre Verträge.
Sie haben allgemeine Fragen zum Coronavirus?
Wir haben hier Informationen und FAQ für Sie zusammengestellt.

Ihr ERGO Berater:

Christian Dawideit
Marktstr. 4
31275 Lehrte
Tel: 05132/589930

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